Κέντρο βοήθειας Clearslot

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Βρείτε αυτό που θέλετε να κάνετε, ακολουθήστε τα βήματα και επιστρέψτε στο πρόγραμμά σας.

3 άρθρα

Πρώτα βήματα

Ρυθμίστε τα βασικά και δημοσιεύστε την πρώτη σας σελίδα κρατήσεων.

Πρώτα βήματα

Ρυθμίστε τον λογαριασμό σας στο Clearslot

Επαληθεύστε το email σας, ονομάστε τον χώρο εργασίας και ελέγξτε τη ζώνη ώρας πριν δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο κράτησης.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας, επαληθεύστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή και έπειτα ανοίξτε τις Ρυθμίσεις για να επιβεβαιώσετε το όνομα και τη ζώνη ώρας σας. Το Clearslot χρησιμοποιεί αυτή τη ζώνη ώρας όταν εμφανίζει διαθεσιμότητα και κρατήσεις.

Πριν ξεκινήσετε

Χρησιμοποιήστε μια διεύθυνση email στην οποία έχετε πρόσβαση. Το Clearslot στέλνει μήνυμα επαλήθευσης κατά την εγγραφή και χρησιμοποιεί αυτή τη διεύθυνση για ειδοποιήσεις λογαριασμού.

Ο χώρος εργασίας σας μπορεί να αφορά ένα άτομο ή μια ομάδα. Μπορείτε να αλλάξετε αργότερα τα μέλη της ομάδας και τη χωρητικότητα κρατήσεων.

Ελέγξτε τα στοιχεία του λογαριασμού

  1. Συνδεθείτε και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
  2. Στην ενότητα Λογαριασμός, καταχωρίστε το όνομα που θα βλέπουν οι συνεργάτες και οι πελάτες.
  3. Επιλέξτε τη ζώνη ώρας του προγράμματός σας.
  4. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
Πρώτα βήματα

Συνδέστε το Google Calendar

Χρησιμοποιήστε το Google Calendar ως πηγή δεσμευμένων ωρών και καταχωρίστε σε αυτό τις επιβεβαιωμένες κρατήσεις.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, μεταβείτε στις Ενσωματώσεις και επιλέξτε Σύνδεση Google. Αφού η Google εγκρίνει τη σύνδεση, επιλέξτε αν το Clearslot θα διαβάζει τις δεσμευμένες ώρες, θα καταχωρίζει συμβάντα κρατήσεων ή θα κάνει και τα δύο.

Συνδέστε τον λογαριασμό

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και βρείτε τις Ενσωματώσεις.
  2. Επιλέξτε Σύνδεση Google.
  3. Επιλέξτε τον λογαριασμό Google και εγκρίνετε την πρόσβαση που ζητείται.
  4. Επιστρέψτε στο Clearslot και επιβεβαιώστε ότι το Google Calendar εμφανίζεται ως συνδεδεμένο.

Επιλέξτε τον τρόπο συγχρονισμού

Η επιλογή Χρήση ως πηγή δεσμευμένων ωρών αποκλείει τις διαθέσιμες ώρες του Clearslot που συμπίπτουν με απασχολημένα συμβάντα στο Google Calendar. Η επιλογή Καταχώριση συμβάντων κρατήσεων προσθέτει τις επιβεβαιωμένες κρατήσεις του Clearslot στο Google Calendar και συγχρονίζει τις υποστηριζόμενες αλλαγές.

Οι εξωτερικές αλλαγές ανακτώνται όταν ανοίγετε το Ημερολόγιο και όταν εκτελείτε μη αυτόματο συγχρονισμό. Ένα συνδεδεμένο ημερολόγιο δεν αντικαθιστά το εβδομαδιαίο ωράριο κρατήσεων ή τους κανόνες προγραμματισμού στο Clearslot.

Πρώτα βήματα

Δημιουργήστε τον πρώτο σας σύνδεσμο κράτησης

Δημιουργήστε μια σελίδα συνάντησης, ορίστε πότε θα δέχεται κρατήσεις και αντιγράψτε τη δημόσια διεύθυνση URL.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τους Συνδέσμους κράτησης, επιλέξτε Νέος σύνδεσμος κράτησης και έπειτα Συνάντηση. Προσθέστε τίτλο, διάρκεια, πρόγραμμα διαθεσιμότητας, τρόπο συνάντησης και τυχόν κανόνες κράτησης. Αποθηκεύστε τον σύνδεσμο και αντιγράψτε τη δημόσια διεύθυνση URL.

Δημιουργήστε τη σελίδα

  1. Ανοίξτε τους Συνδέσμους κράτησης από τον πίνακα ελέγχου.
  2. Επιλέξτε Νέος σύνδεσμος κράτησης και έπειτα Συνάντηση.
  3. Καταχωρίστε έναν σαφή τίτλο και τη διάρκεια.
  4. Επιλέξτε το πρόγραμμα διαθεσιμότητας που καθορίζει τις διαθέσιμες ώρες.
  5. Επιλέξτε τουλάχιστον έναν τρόπο συνάντησης και προσθέστε τυχόν λεπτομέρειες τοποθεσίας.
  6. Αποθηκεύστε τον σύνδεσμο κράτησης.

Κοινοποιήστε τον

Στη λίστα Σύνδεσμοι κράτησης υπάρχει η ενέργεια Αντιγραφή συνδέσμου για κάθε σελίδα. Όποιος έχει αυτή τη διεύθυνση URL μπορεί να ανοίξει τη δημόσια σελίδα κρατήσεων, εκτός αν έχετε αλλάξει την ορατότητά της σε ιδιωτική.

Ανοίξτε τον σύνδεσμο πριν τον στείλετε. Ελέγξτε τον τίτλο, τις διαθέσιμες ώρες, τον τρόπο συνάντησης, την επιλογή πληρωμής και το μήνυμα επιβεβαίωσης.

4 άρθρα

Διαθεσιμότητα και ημερολόγια

Ελέγξτε το ωράριο, τις εξαιρέσεις, τον χρόνο προκράτησης, τα όρια και τις διενέξεις ημερολογίου.

Διαθεσιμότητα και ημερολόγια

Ορίστε το εβδομαδιαίο ωράριο κρατήσεων

Ορίστε τις ώρες που επαναλαμβάνονται κάθε εβδομάδα και επιλέξτε το πρόγραμμα που χρησιμοποιεί κάθε σύνδεσμος κράτησης.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τη Διαθεσιμότητα, επιλέξτε Εβδομαδιαίο ωράριο κρατήσεων και προσθέστε τα χρονικά διαστήματα στα οποία δέχεστε συνήθως κρατήσεις. Οι αλλαγές αποθηκεύονται αυτόματα. Ένας σύνδεσμος κράτησης μπορεί να χρησιμοποιεί το προεπιλεγμένο πρόγραμμά σας ή κάποιο άλλο πρόγραμμα που έχετε δημιουργήσει.

Επεξεργαστείτε ένα πρόγραμμα

  1. Ανοίξτε τη Διαθεσιμότητα.
  2. Επιλέξτε το πρόγραμμα που θέλετε να επεξεργαστείτε.
  3. Στην ενότητα Εβδομαδιαίο ωράριο κρατήσεων, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις εργάσιμες ημέρες και ορίστε ένα ή περισσότερα χρονικά διαστήματα για κάθε ημέρα που δέχεστε κρατήσεις.
  4. Περιμένετε την επιβεβαίωση αυτόματης αποθήκευσης πριν φύγετε από τη σελίδα.

Χρησιμοποιήστε περισσότερα από ένα προγράμματα

Δημιουργήστε άλλο πρόγραμμα όταν διαφορετικοί σύνδεσμοι κράτησης χρειάζονται διαφορετικό ωράριο. Για παράδειγμα, οι συνεδρίες συμβουλευτικής μπορούν να χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα και τα ομαδικά μαθήματα ένα άλλο.

Το προεπιλεγμένο πρόγραμμα εφαρμόζεται στους συνδέσμους που δεν χρησιμοποιούν κάποιο άλλο. Αν διαγράψετε ένα πρόγραμμα, οι σύνδεσμοι που το χρησιμοποιούν επιστρέφουν στο προεπιλεγμένο.

Διαθεσιμότητα και ημερολόγια

Προσθέστε εξαιρέσεις για συγκεκριμένες ημερομηνίες και δημόσιες αργίες

Κλείστε μια ημερομηνία, προσθέστε ειδικό ωράριο ή επιλέξτε ποιες δημόσιες αργίες θα αποκλείουν τις κρατήσεις.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τις Εξαιρέσεις για συγκεκριμένη ημερομηνία για μεμονωμένες αλλαγές σε ένα πρόγραμμα. Χρησιμοποιήστε τις Αργίες για τις δημόσιες αργίες μιας χώρας. Μπορείτε να διατηρήσετε μια αργία αποκλεισμένη ή να δηλώσετε διαθεσιμότητα για εκείνη την ημερομηνία.

Προσθέστε εξαίρεση για συγκεκριμένη ημερομηνία

  1. Ανοίξτε τη Διαθεσιμότητα και επιλέξτε Εξαιρέσεις για συγκεκριμένη ημερομηνία.
  2. Επιλέξτε Προσθήκη εξαίρεσης.
  3. Επιλέξτε μία ή περισσότερες ημερομηνίες.
  4. Ορίστε τις ως μη διαθέσιμες ή καταχωρίστε προσαρμοσμένο ωράριο.
  5. Επιλέξτε αν η αλλαγή ισχύει για ένα πρόγραμμα ή για όλα.

Ελέγξτε τις δημόσιες αργίες

Το Clearslot χρησιμοποιεί τη χώρα που έχετε ορίσει στις ρυθμίσεις για να εμφανίσει τις δημόσιες αργίες. Οι αργίες αποκλείουν τη διαθεσιμότητα, εκτός αν απενεργοποιήσετε κάποια συγκεκριμένη αργία.

Οι διαχειριστές ομάδας μπορούν επίσης να διαχειρίζονται τις ρυθμίσεις αργιών του οργανισμού και προσαρμοσμένες εταιρικές ημερομηνίες.

Διαθεσιμότητα και ημερολόγια

Ορίστε χρόνο ανάμεσα στις κρατήσεις, χρόνο προκράτησης και όρια

Προστατέψτε τον χρόνο προετοιμασίας και ελέγξτε πόσο νωρίτερα μπορεί να γίνει μια κράτηση.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τη Διαθεσιμότητα και επιλέξτε Κανόνες προγραμματισμού. Ορίστε τον χρόνο πριν ή μετά τις κρατήσεις, τον ελάχιστο χρόνο προκράτησης, την περίοδο κρατήσεων και προαιρετικά ημερήσια ή εβδομαδιαία όρια.

Διαθέσιμοι κανόνες

  • Ο χρόνος πριν από την κράτηση διατηρεί ελεύθερο ένα διάστημα πριν από κάθε κράτηση.
  • Ο χρόνος μετά την κράτηση διατηρεί ελεύθερο ένα διάστημα μετά από κάθε κράτηση.
  • Ο ελάχιστος χρόνος προκράτησης αποτρέπει τις κρατήσεις της τελευταίας στιγμής.
  • Η περίοδος κρατήσεων ορίζει πόσο μακριά στο μέλλον μπορεί να κάνει κράτηση κάποιος.
  • Τα ημερήσια και εβδομαδιαία όρια περιορίζουν τον αριθμό κρατήσεων στις αντίστοιχες περιόδους.

Πώς συνδυάζονται οι κανόνες

Μια διαθέσιμη ώρα εμφανίζεται μόνο όταν συμφωνεί με το εβδομαδιαίο ωράριο κρατήσεων, τις εξαιρέσεις ημερομηνίας, τις ρυθμίσεις αργιών, τους κανόνες προγραμματισμού, τις διενέξεις συνδεδεμένων ημερολογίων, τη διαθεσιμότητα του διοργανωτή και τη διαθεσιμότητα κάθε απαιτούμενου πόρου.

Οι αλλαγές ισχύουν στους νέους υπολογισμούς διαθεσιμότητας. Οι υπάρχουσες κρατήσεις παραμένουν στο ημερολόγιο, εκτός αν τις διαχειριστείτε ξεχωριστά.

Διαθεσιμότητα και ημερολόγια

Χρησιμοποιήστε το Ημερολόγιο

Αλλάξτε προβολή ημερολογίου, ελέγξτε κρατήσεις και συγκρίνετε τα επίπεδα διαθεσιμότητας.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε το Ημερολόγιο για να δείτε τις κρατήσεις ανά μήνα, εβδομάδα ή ημέρα. Χρησιμοποιήστε τα επίπεδα για να εμφανίσετε διαθέσιμες ώρες, δεσμεύσεις από εξωτερικά ημερολόγια, μέλη ομάδας ή πόρους και έπειτα επιλέξτε μια κράτηση για να ανοίξετε τις λεπτομέρειές της.

Αλλάξτε όσα εμφανίζονται

Στον χώρο εργασίας Ημερολόγιο μπορείτε να βλέπετε τις κρατήσεις μαζί με την υπολογισμένη διαθεσιμότητα και τα συμβάντα εξωτερικών ημερολογίων. Στους ομαδικούς χώρους εργασίας μπορείτε επίσης να επιλέγετε ποιο άτομο προβάλλεται, ενώ οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν πόρους μπορούν να φιλτράρουν ανά πόρο.

Τα επίπεδα του ημερολογίου εξηγούν γιατί μια περίοδος είναι διαθέσιμη ή αποκλεισμένη. Δεν αλλάζουν το υποκείμενο πρόγραμμα. Για να επεξεργαστείτε τους κανόνες, χρησιμοποιήστε τη Διαθεσιμότητα.

Ανοίξτε μια κράτηση

Επιλέξτε μια κράτηση για να ελέγξετε τον συμμετέχοντα, την ώρα, τον διοργανωτή, την τοποθεσία, τις απαντήσεις, την κατάσταση πληρωμής και τις διαθέσιμες ενέργειες διαχείρισης. Στις κρατήσεις με βίντεο εμφανίζεται ενέργεια συμμετοχής όταν υπάρχει διεύθυνση URL συνάντησης.

4 άρθρα

Κρατήσεις και επαφές

Βρείτε κρατήσεις, διαχειριστείτε αλλαγές και ελέγξτε το ιστορικό πελατών.

Κρατήσεις και επαφές

Βρείτε κρατήσεις και δραστηριότητα

Αναζητήστε στη λίστα κρατήσεων ή χρησιμοποιήστε το Σήμερα και το Ημερολόγιο για προβολή βάσει χρόνου.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τις Κρατήσεις για αναζήτηση και φίλτρα κατάστασης, το Σήμερα για πρόσφατη δραστηριότητα και επερχόμενες εργασίες και το Ημερολόγιο για οπτική προβολή του προγράμματος. Επιλέξτε μια κράτηση για να ανοίξετε την πλήρη εγγραφή της.

Επιλέξτε τη σωστή προβολή

  • Οι Κρατήσεις εμφανίζουν τις εγγραφές και μπορούν να φιλτράρουν επερχόμενες, παλιές και ομάδες καταστάσεων.
  • Το Σήμερα εμφανίζει μαζί την πρόσφατη δραστηριότητα κρατήσεων, πληρωμών και συστήματος, καθώς και όσα ακολουθούν.
  • Το Ημερολόγιο τοποθετεί τις κρατήσεις σε προβολή μήνα, εβδομάδας ή ημέρας.
  • Τα Αναλυτικά στοιχεία συνοψίζουν τη δραστηριότητα κρατήσεων για τα προγράμματα συνδρομής που τα περιλαμβάνουν.

Αναζήτηση

Η αναζήτηση στις Κρατήσεις δέχεται κείμενο συμμετέχοντα, email και εκδήλωσης. Διαγράψτε την αναζήτηση ή τα φίλτρα όταν δεν εμφανίζεται μια κράτηση που γνωρίζετε.

Κρατήσεις και επαφές

Διαχειριστείτε μια κράτηση

Ελέγξτε λεπτομέρειες, εγκρίνετε αιτήματα, αλλάξτε ώρα, ακυρώστε ή ενημερώστε την κατάσταση παρουσίας και πληρωμής.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε μια κράτηση από τις Κρατήσεις ή το Ημερολόγιο. Η σελίδα λεπτομερειών εμφανίζει τις ενέργειες που επιτρέπονται ανάλογα με την κατάσταση και την ώρα της κράτησης, τον τρόπο πληρωμής και τον ρόλο σας στον χώρο εργασίας.

Διαθέσιμες ενέργειες

Μια κράτηση που χρειάζεται επιβεβαίωση μπορεί να εγκριθεί ή να απορριφθεί. Οι επιβεβαιωμένες κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν ή να μεταφερθούν σε άλλη ώρα μέσω της ροής αλλαγής ώρας. Τα ολοκληρωμένα ραντεβού μπορούν να επισημανθούν ως ολοκληρωμένα ή ως μη προσέλευση, όπου υπάρχουν αυτές οι επιλογές.

Για πληρωμή επιτόπου, ένας διαχειριστής μπορεί να επισημάνει το υπόλοιπο ως εξοφλημένο ή ανεξόφλητο. Η κατάσταση online πληρωμής και επιστροφής χρημάτων προέρχεται από το Stripe.

Τι συμβαίνει μετά από μια αλλαγή

Το Clearslot καταγράφει την αλλαγή και στέλνει το σχετικό email συναλλαγής. Όταν είναι ενεργή η καταχώριση στο ημερολόγιο, οι υποστηριζόμενες αλλαγές εφαρμόζονται και στο συμβάν του συνδεδεμένου ημερολογίου. Η διαχείριση ακύρωσης για κρατήσεις με πληρωμή ακολουθεί τους κανόνες κράτησης και επιστροφής χρημάτων.

Κρατήσεις και επαφές

Πώς διαχειρίζονται οι συμμετέχοντες μια κράτηση

Εξηγήστε τον ασφαλή σύνδεσμο διαχείρισης που χρησιμοποιείται για ακύρωση και αλλαγή ώρας.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Το email επιβεβαίωσης παρέχει στον συμμετέχοντα έναν ιδιωτικό σύνδεσμο διαχείρισης. Οι διαθέσιμες ενέργειες εξαρτώνται από την πολιτική ακύρωσης και αλλαγής ώρας του συνδέσμου κράτησης και από τον χρόνο προειδοποίησης που απομένει.

Πρόσβαση συμμετέχοντα

Η σελίδα διαχείρισης περιέχει στοιχεία κράτησης και επικοινωνίας, γι' αυτό η διεύθυνση URL πρέπει να παραμένει ιδιωτική. Ο συμμετέχων δεν χρειάζεται λογαριασμό Clearslot για να τη χρησιμοποιήσει.

Αν το επιτρέπει η πολιτική, ο συμμετέχων μπορεί να ακυρώσει ή να επιλέξει νέα ώρα. Μια κράτηση που περιμένει επιβεβαίωση από τον διοργανωτή εμφανίζει αυτή την κατάσταση μέχρι να απαντήσει ο διοργανωτής.

Κρατήσεις και επαφές

Χρησιμοποιήστε επαφές, σημειώσεις και εξαγωγές

Ελέγξτε τα άτομα που έκαναν κράτηση, κρατήστε ιδιωτικές σημειώσεις και εξαγάγετε δεδομένα επαφών ή στατιστικών.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Οι επαφές δημιουργούνται από τη δραστηριότητα κρατήσεων. Ανοίξτε μια επαφή για να δείτε το ιστορικό κρατήσεων και να προσθέσετε ιδιωτικές σημειώσεις. Χρησιμοποιήστε την Εξαγωγή CSV για να κατεβάσετε τη λίστα επαφών. Τα Αναλυτικά στοιχεία έχουν ξεχωριστή εξαγωγή CSV στα προγράμματα συνδρομής που τα περιλαμβάνουν.

Εγγραφές επαφών

Η σελίδα Επαφές εμφανίζει το όνομα, το email, τον αριθμό τηλεφώνου όταν έχει συλλεχθεί, τον αριθμό κρατήσεων και την πιο πρόσφατη κράτηση. Η αναζήτηση περιορίζει τη λίστα με βάση τα στοιχεία επικοινωνίας.

Οι σημειώσεις μιας επαφής προορίζονται για τον χώρο εργασίας σας. Δεν εμφανίζονται στη δημόσια σελίδα κρατήσεων και δεν αποστέλλονται στον συμμετέχοντα.

Εξαγωγές

Η Εξαγωγή CSV κατεβάζει τα τρέχοντα δεδομένα επαφών για χρήση εκτός Clearslot. Αντιμετωπίστε τα εξαγόμενα αρχεία ως δεδομένα πελατών και αποθηκεύστε τα ανάλογα.

3 άρθρα

Ομάδες και πόροι

Προσκαλέστε συνεργάτες και αποτρέψτε διπλές κρατήσεις σε κοινόχρηστες αίθουσες ή εξοπλισμό.

Ομάδες και πόροι

Προσκαλέστε μέλη της ομάδας και αναθέστε ρόλους

Προσθέστε άτομα σε έναν ομαδικό χώρο εργασίας και ορίστε ποιοι μπορούν να τον διαχειρίζονται.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τον Οργανισμό, επιλέξτε Μέλη, καταχωρίστε τη διεύθυνση email του ατόμου και επιλέξτε ρόλο. Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές μπορούν να διαχειρίζονται τον οργανισμό, ενώ τα μέλη έχουν πιο περιορισμένη πρόσβαση.

Στείλτε μια πρόσκληση

  1. Ανοίξτε τον Οργανισμό και επιλέξτε Μέλη.
  2. Καταχωρίστε τη διεύθυνση email του ατόμου.
  3. Επιλέξτε Διαχειριστής ή Μέλος.
  4. Στείλτε την πρόσκληση.
  5. Αν χρειάζεται, στείλτε την ξανά ή ανακαλέστε την από τις Εκκρεμείς προσκλήσεις.

Ρόλοι

Ο κάτοχος ελέγχει τον χώρο εργασίας και μπορεί να μεταβιβάσει την ιδιοκτησία. Οι διαχειριστές μπορούν να διαχειρίζονται τις ρυθμίσεις και τα μέλη του οργανισμού. Τα μέλη χρησιμοποιούν τις λειτουργίες προγραμματισμού που επιτρέπουν τα δικαιώματα του χώρου εργασίας.

Μην αφαιρέσετε ή υποβαθμίσετε τον τελευταίο διαχειριστή μέχρι να μπορεί άλλο μέλος να αναλάβει αυτή την ευθύνη.

Ομάδες και πόροι

Χρησιμοποιήστε ομάδες και διαχειριζόμενες εκδηλώσεις

Οργανώστε μια μεγαλύτερη ομάδα και τυποποιήστε τους συνδέσμους κράτησης που ανατίθενται στα μέλη.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Οι ομάδες συγκεντρώνουν μέλη για ευκολότερη διαχείριση. Οι διαχειριζόμενες εκδηλώσεις είναι πρότυπα που μπορούν να ανατεθούν σε μέλη με επιλεγμένα πεδία κλειδωμένα. Τα δικαιώματα του οργανισμού καθορίζουν ποιος μπορεί να προσκαλεί άτομα ή να δημιουργεί κοινόχρηστους τύπους εκδηλώσεων.

Ομάδες

Δημιουργήστε μια ομάδα για ένα τμήμα, μια περιοχή ή άλλη λειτουργική μονάδα, προσθέστε μέλη και επιλέξτε τυχόν διαχειριστές ομάδας. Οι ομάδες περιορίζουν το εύρος διαχείρισης, αλλά δεν δημιουργούν από μόνες τους διαθεσιμότητα κρατήσεων.

Διαχειριζόμενες εκδηλώσεις

Ένα πρότυπο διαχειριζόμενης εκδήλωσης παρέχει στα μέλη στα οποία έχει ανατεθεί τις ίδιες ρυθμίσεις συνδέσμου κράτησης. Τα μέλη αυτά δεν μπορούν να αλλάξουν τα κλειδωμένα πεδία. Χρησιμοποιήστε το όταν μια ομάδα χρειάζεται συνεπείς τίτλους, διάρκειες, τρόπους συνάντησης ή πολιτικές.

Ομάδες και πόροι

Ρυθμίστε πόρους και τύπους πόρων

Καταχωρίστε κοινόχρηστες αίθουσες, καρέκλες, γήπεδα ή εξοπλισμό και ορίστε τη δική τους διαθεσιμότητα.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τους Χώρους και πόρους, δημιουργήστε χρήσιμους τύπους πόρων και έπειτα προσθέστε τους επιμέρους πόρους. Οι υπηρεσίες μπορούν να απαιτούν έναν τύπο, ώστε το Clearslot να αναθέτει οποιονδήποτε διαθέσιμο πόρο αυτού του τύπου. Τα ομαδικά μαθήματα και οι σύνδεσμοι εγκαταστάσεων μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν πόρους.

Δημιουργήστε την απογραφή

  1. Ανοίξτε τους Χώρους και πόρους.
  2. Δημιουργήστε τύπους όπως Αίθουσα θεραπείας ή Γήπεδο τένις.
  3. Προσθέστε κάθε πραγματικό πόρο και αναθέστε τον στον τύπο του.
  4. Ορίστε τον πόρο ως ενεργό και προσθέστε περιγραφή αν τη χρειάζεται το προσωπικό.
  5. Επιλέξτε Πάντα διαθέσιμος ή προσθέστε προσαρμοσμένο εβδομαδιαίο ωράριο κρατήσεων και εξαιρέσεις.

Συμπεριφορά κρατήσεων

Όταν μια υπηρεσία απαιτεί έναν τύπο πόρου, η ώρα είναι διαθέσιμη μόνο αν είναι ελεύθερος τουλάχιστον ένας ενεργός πόρος αυτού του τύπου. Αν είναι ελεύθεροι περισσότεροι κατάλληλοι πόροι, προτιμώνται όσοι έχουν μικρότερο αριθμό σειράς ταξινόμησης.

Οι κανόνες προγραμματισμού ενός πόρου μπορούν να ορίζουν ξεχωριστό χρόνο πριν και μετά τις κρατήσεις, ελάχιστο χρόνο προκράτησης, όρια και περίοδο κρατήσεων.

2 άρθρα

Φόρμες δρομολόγησης

Κάντε ερωτήσεις αξιολόγησης και κατευθύνετε κάθε επισκέπτη στο σωστό επόμενο βήμα.

Φόρμες δρομολόγησης

Δημιουργήστε μια φόρμα δρομολόγησης

Προσθέστε πεδία, δημοσιεύστε τη φόρμα και συλλέξτε τις απαντήσεις που χρειάζονται για τη δρομολόγηση.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τις Φόρμες δρομολόγησης, δημιουργήστε μια φόρμα και προσθέστε τις ερωτήσεις που χρειάζεστε. Τα πεδία μπορούν να συλλέγουν κείμενο, email, τηλέφωνο, αριθμούς ή μονές και πολλαπλές επιλογές. Ορίστε ένα πεδίο ως υποχρεωτικό όταν η φόρμα δεν μπορεί να δρομολογήσει αξιόπιστα χωρίς αυτό.

Δημιουργήστε τη φόρμα

  1. Ανοίξτε τις Φόρμες δρομολόγησης και επιλέξτε Νέα φόρμα.
  2. Προσθέστε τίτλο, περιγραφή και σύντομο όνομα URL.
  3. Προσθέστε πεδία και επιλογές όπου χρειάζεται.
  4. Ορίστε τα απαραίτητα πεδία ως υποχρεωτικά.
  5. Ενεργοποιήστε τη φόρμα και αντιγράψτε τον δημόσιο σύνδεσμό της.

Σειρά πεδίων

Μετακινήστε τα πεδία πάνω ή κάτω για να ελέγξετε τη σειρά με την οποία τα βλέπουν οι επισκέπτες. Χρησιμοποιήστε απλές ετικέτες που διευκρινίζουν την αναμενόμενη απάντηση χωρίς να βασίζονται σε κείμενο υπόδειξης.

Φόρμες δρομολόγησης

Δημιουργήστε κανόνες δρομολόγησης και προεπιλεγμένη ενέργεια

Αντιστοιχίστε απαντήσεις και κατευθύνετε τον επισκέπτη σε σύνδεσμο κράτησης, εξωτερική διεύθυνση URL ή μήνυμα.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Κάθε κανόνας δρομολόγησης ελέγχει μία ή περισσότερες απαντήσεις. Ένας κανόνας που ταιριάζει μπορεί να στείλει τον επισκέπτη σε σύνδεσμο κράτησης Clearslot, εξωτερική διεύθυνση URL ή προσαρμοσμένο μήνυμα. Ο προεπιλεγμένος προορισμός χειρίζεται τις υποβολές που δεν ταιριάζουν με κανέναν κανόνα.

Προσθέστε έναν κανόνα

  1. Επιλέξτε πεδίο και τελεστή για την πρώτη συνθήκη.
  2. Καταχωρίστε ή επιλέξτε την τιμή προς αντιστοίχιση.
  3. Προσθέστε περισσότερες συνθήκες αν χρειάζεται και επιλέξτε αν πρέπει να ταιριάζουν όλες ή οποιαδήποτε από αυτές.
  4. Επιλέξτε τον σύνδεσμο κράτησης, την εξωτερική διεύθυνση URL ή το προσαρμοσμένο μήνυμα που θα χρησιμοποιηθεί για αυτό το αποτέλεσμα.
  5. Ορίστε προεπιλεγμένο προορισμό για κάθε απάντηση που δεν ταιριάζει.

Δοκιμάστε τις διαδρομές

Ανοίξτε τη δημόσια φόρμα και υποβάλετε ένα σύνολο απαντήσεων για κάθε κανόνα, καθώς και ένα που καταλήγει στην προεπιλεγμένη ενέργεια. Μια φόρμα δρομολόγησης αξιολογεί και ανακατευθύνει τους επισκέπτες. Δεν δημιουργεί κράτηση μέχρι ο επισκέπτης να ολοκληρώσει τη σελίδα κρατήσεων του προορισμού.

3 άρθρα

Πληρωμές και προγράμματα συνδρομής

Συνδέστε το Stripe, επιλέξτε πώς θα πληρώνουν οι πελάτες και διαχειριστείτε τη χρέωση του Clearslot.

Πληρωμές και προγράμματα συνδρομής

Συνδέστε το Stripe για online πληρωμές

Ολοκληρώστε τη διαδικασία ενεργοποίησης στο Stripe πριν απαιτήσετε ή προσφέρετε online πληρωμή.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, βρείτε τις Πληρωμές Stripe και επιλέξτε Σύνδεση Stripe. Ολοκληρώστε τα βήματα ενεργοποίησης στο Stripe, επιστρέψτε στο Clearslot και ελέγξτε ότι εμφανίζεται η ένδειξη Ενεργές πληρωμές.

Ολοκληρώστε τη σύνδεση

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στις Πληρωμές Stripe.
  2. Επιλέξτε Σύνδεση Stripe ή Ολοκλήρωση ρύθμισης.
  3. Καταχωρίστε τα στοιχεία επιχείρησης και εκταμίευσης που ζητά το Stripe.
  4. Επιστρέψτε στο Clearslot και επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός.

Τι προσφέρει η σύνδεση

Μια ενεργή σύνδεση επιτρέπει στους κατάλληλους συνδέσμους κράτησης να εισπράττουν online πληρωμές. Το Stripe διαχειρίζεται την πληρωμή και τον λογαριασμό εκταμιεύσεων. Το Clearslot καταγράφει την κατάσταση πληρωμής της κράτησης και ζητά τις υποστηριζόμενες επιστροφές χρημάτων όταν το προβλέπουν οι κανόνες κράτησης.

Οι χρεώσεις επεξεργασίας του Stripe είναι ξεχωριστές από την τιμολόγηση του Clearslot. Το Clearslot δεν προσθέτει προμήθεια κράτησης.

Πληρωμές και προγράμματα συνδρομής

Επιλέξτε πώς θα πληρώνουν οι πελάτες

Προσφέρετε κράτηση χωρίς πληρωμή, υποχρεωτική online πληρωμή, πληρωμή επιτόπου ή επιλογή από τον πελάτη.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Επεξεργαστείτε τον σύνδεσμο κράτησης και επιλέξτε τρόπο πληρωμής. Η Online πληρωμή και η Επιλογή πελάτη χρειάζονται ενεργή σύνδεση Stripe. Η πληρωμή επιτόπου δημιουργεί ένα οφειλόμενο υπόλοιπο, το οποίο μπορείτε να επισημάνετε ως εξοφλημένο από την εγγραφή της κράτησης.

Τρόποι πληρωμής

  • Η επιλογή Χωρίς πληρωμή επιτρέπει στον πελάτη να κάνει κράτηση χωρίς οφειλόμενο υπόλοιπο.
  • Η Πληρωμή online απαιτεί πληρωμή μέσω Stripe πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση.
  • Η Πληρωμή επιτόπου παρακολουθεί το ποσό που πρέπει να εισπραχθεί στο ραντεβού.
  • Η Επιλογή πελάτη επιτρέπει στον πελάτη να επιλέξει online πληρωμή ή πληρωμή επιτόπου.

Τιμή και νόμισμα

Ορίστε το ποσό και το υποστηριζόμενο νόμισμα χρέωσης στον σύνδεσμο κράτησης. Μετά την αποθήκευση, ελέγξτε τη δημόσια σελίδα ώστε η τιμή και οι επιλογές πληρωμής να είναι σαφείς πριν ο πελάτης επιλέξει διαθέσιμη ώρα.

Πληρωμές και προγράμματα συνδρομής

Διαχειριστείτε το πρόγραμμα συνδρομής και τη χωρητικότητα του Clearslot

Ελέγξτε το τρέχον πρόγραμμα συνδρομής, τα χρεώσιμα άτομα διαθέσιμα για κράτηση, τα χρεώσιμα στοιχεία διαθέσιμα για κράτηση, τα τιμολόγια και τον τρόπο πληρωμής.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Πρόγραμμα και χρέωση. Η σελίδα δείχνει αν ο χώρος εργασίας χρησιμοποιεί το δωρεάν πρόγραμμα ή τιμολόγηση βάσει χωρητικότητας και παρέχει τις διαθέσιμες επιλογές για αλλαγή χωρητικότητας ή άνοιγμα της πύλης χρέωσης.

Δωρεάν πρόγραμμα και τιμολόγηση βάσει χωρητικότητας

Το δωρεάν πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν ενεργό σύνδεσμο κράτησης. Η τιμολόγηση βάσει χωρητικότητας υπολογίζεται από τα άτομα διαθέσιμα για κράτηση και τα στοιχεία διαθέσιμα για κράτηση στον χώρο εργασίας. Η δημόσια αριθμομηχανή τιμολόγησης μπορεί να εκτιμήσει το μηνιαίο σύνολο πριν αλλάξετε πρόγραμμα συνδρομής.

Πύλη χρέωσης

Όταν ο χώρος εργασίας διαθέτει πελάτη χρέωσης στο Stripe, οι επιλογές χρέωσης μπορούν να ανοίξουν τη φιλοξενούμενη πύλη για υποστηριζόμενες ενέργειες τρόπου πληρωμής, τιμολογίων και συνδρομής. Το Clearslot εμφανίζει προειδοποίηση στις Ρυθμίσεις όταν μια πληρωμή συνδρομής χρειάζεται προσοχή.

3 άρθρα

Λογαριασμός και ρυθμίσεις

Διαχειριστείτε τα στοιχεία προφίλ, την ασφάλεια σύνδεσης, τις ενσωματώσεις και την εμφάνιση των δημόσιων σελίδων.

Λογαριασμός και ρυθμίσεις

Αλλάξτε το email ή τον κωδικό πρόσβασης

Ενημερώστε τα στοιχεία σύνδεσης και επιβεβαιώστε την αλλαγή email με τον κωδικό που στέλνει το Clearslot.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις. Στην ενότητα Λογαριασμός, ζητήστε αλλαγή email και καταχωρίστε τον εξαψήφιο κωδικό που στάλθηκε στη νέα διεύθυνση. Στην ενότητα Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια, καταχωρίστε τον τρέχοντα και έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Αλλάξτε τη διεύθυνση email

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και βρείτε την ενότητα email σύνδεσης.
  2. Καταχωρίστε τη νέα διεύθυνση email και ζητήστε κωδικό επιβεβαίωσης.
  3. Καταχωρίστε τον εξαψήφιο κωδικό που στάλθηκε στη νέα διεύθυνση.
  4. Χρησιμοποιήστε τη νέα διεύθυνση την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε.

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης

Στην ενότητα Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια, καταχωρίστε τον τρέχοντα και έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Η αλλαγή κωδικού πρόσβασης τερματίζει τις άλλες ενεργές περιόδους σύνδεσης. Αν ο λογαριασμός τελεί υπό τη διαχείριση εξωτερικού παρόχου ταυτότητας, ίσως χρειαστεί να κάνετε ορισμένες αλλαγές διαπιστευτηρίων σε αυτόν τον πάροχο.

Λογαριασμός και ρυθμίσεις

Συνδέστε το Zoom

Επιτρέψτε στο Clearslot να δημιουργεί ξεχωριστή συνάντηση Zoom για κάθε κατάλληλη κράτηση.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, βρείτε τις Ενσωματώσεις και επιλέξτε Σύνδεση Zoom. Αφού ολοκληρωθεί η σύνδεση, προσθέστε το Zoom ως τρόπο συνάντησης στους συνδέσμους κράτησης που πρέπει να δημιουργούν συναντήσεις Zoom.

Χρησιμοποιήστε το Zoom σε σύνδεσμο κράτησης

  1. Συνδέστε το Zoom στις Ρυθμίσεις.
  2. Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε έναν σύνδεσμο κράτησης Συνάντησης.
  3. Στην ενότητα Τρόπος συνάντησης, επιλέξτε Zoom.
  4. Αποθηκεύστε τον σύνδεσμο και κάντε μια δοκιμαστική κράτηση.

Αποσύνδεση

Με την αποσύνδεση του Zoom, το Clearslot σταματά να δημιουργεί νέες συναντήσεις Zoom. Ελέγξτε τους συνδέσμους κράτησης που εξακολουθούν να προσφέρουν Zoom και επιλέξτε άλλον τρόπο συνάντησης πριν τους κοινοποιήσετε ξανά.

Λογαριασμός και ρυθμίσεις

Αλλάξτε την εμφάνιση των δημόσιων σελίδων κρατήσεων

Ορίστε το όνομα, το λογότυπο, τα χρώματα και το θέμα που χρησιμοποιούνται στις δημόσιες σελίδες κρατήσεων.

#
Διαβάστε τον οδηγό
Γρήγορη απάντηση

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην Εμφάνιση δημόσιων σελίδων. Ενημερώστε το δημόσιο όνομα της επιχείρησης, τα στοιχεία επωνυμίας, τα χρώματα και το θέμα που διαθέτει το πρόγραμμά σας, έπειτα αποθηκεύστε και κάντε προεπισκόπηση μιας σελίδας κρατήσεων.

Κρατήστε τη δημόσια σελίδα αναγνωρίσιμη

Χρησιμοποιήστε το όνομα της επιχείρησης και τις οπτικές ρυθμίσεις που γνωρίζουν ήδη οι πελάτες. Κάντε προεπισκόπηση περισσότερων από έναν συνδέσμων κράτησης, επειδή οι τίτλοι, οι υπηρεσίες, τα ομαδικά μαθήματα και οι λεπτομέρειες τοποθεσίας μπορούν να αλλάξουν τον χώρο γύρω από τα στοιχεία επωνυμίας.

Οι επιλογές επωνυμίας εξαρτώνται από το τρέχον πρόγραμμα συνδρομής. Η σελίδα Ρυθμίσεις επισημαίνει τις επιλογές που απαιτούν πρόγραμμα επί πληρωμή.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Στείλτε email στην υποστήριξη αναφέροντας τη σελίδα που χρησιμοποιούσατε, τι περιμένατε να συμβεί και το ακριβές μήνυμα σφάλματος, αν εμφανίστηκε. Μην στείλετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία καρτών πληρωμής ή κωδικούς σύνδεσης.

Αποστολή email στην υποστήριξη Clearslot